Obsługa sprzedaży
Usługa przedsprzedażna to profesjonalna usługa świadczona klientom przez China National Materials Engineering Corporation, zanim sprzęt trafi na miejsce
● Pomoc w planowaniu lokalizacji, rozwiązywanie problemów technicznych i pomoc w doradztwie konfiguracyjnym;
● Pomoc w opracowywaniu odpowiednich planów zakupu maszyn i sprzętu dla klientów oraz przedstawianie sugestii dotyczących planów projektowania układu w oparciu o lokalizację;
● Pomoc w przeprowadzeniu analizy przychodów;
● Zapewnij klientom standardowe testy przykładowych produktów z cegły.
Usługa przedsprzedażowa
Usługi sprzedaży obejmują terminową dostawę, instalację na miejscu i szkolenie personelu debugującego w celu zapewnienia płynnej produkcji sprzętu
● Po podpisaniu umowy technicznej/umowy zakupu firma przekaże klientowi do potwierdzenia listę standardów dotyczących projektowania, produkcji, montażu, instalacji i innych aspektów objętego umową sprzętu;
● Przypisz starszych inżynierów, którzy przybędą na miejsce w celu instalacji i debugowania;
● Zapewnienie szkolenia na miejscu w zakresie umiejętności operacyjnych dla personelu klienta oraz zapewnienie bezpłatnego szkolenia dla personelu zajmującego się konserwacją mechaniczną i elektryczną sprzętu w firmie;
● Polecaj klientom standardowe i spersonalizowane formy produktów lub akcesoria w oparciu o konkretne okoliczności;
● W rzeczywistym procesie produkcyjnym zoptymalizuj recepturę na miejscu klienta, aby uzyskać najlepszy efekt formuły.
Serwis pogwarancyjny
Zapewnij klientom kompleksową obsługę posprzedażową
● Zapewnij terminowe dostawy części i akcesoriów, roczną gwarancję i dożywotnią obsługę posprzedażną;
● Całodobowe zaangażowanie w serwis: Aby zapewnić klientom lepszą jakość usług i wsparcia technicznego, infolinia serwisowa firmy jest dostępna 24 godziny na dobę, aby służyć klientom;
● Jedna maszyna, jedno zarządzanie plikami: Firma ustanowiła oddzielne zarządzanie plikami sprzętu dla każdej maszyny, zawsze zapewniając szczegółowe informacje i ogólną obsługę;
● Regularna kontrola klientów: Firma ustanowiła system monitorowania klientów, uważnie słuchając sugestii i opinii każdego klienta, a poprzez działania następcze rozumiejąc działanie każdego sprzętu, zapewniając, że każdy sprzęt jest w najlepszym stanie .
